HerbalPoint logo

Bulevar Meše Selimovića 97, Sarajevo, Bosna i Hercegovina

Telefon: +387 33 216 450

Email: [email protected]

Radno vrijeme: Ponedjeljak - Petak: 09:00 - 17:00

Politika privatnosti

U HerbalPoint-u, posvećeni smo zaštiti vaše privatnosti. Ova Politika privatnosti objašnjava kako prikupljamo, koristimo, otkrivamo i štitimo vaše lične podatke kada posjetite našu web stranicu, kupujete naše proizvode ili koristite naše usluge. Vaša privatnost je naš prioritet i poduzimamo sve razumne mjere kako bismo osigurali sigurnost vaših podataka.

Privacy policy document icon with a padlock

Prikupljanje informacija

Prikupljamo različite vrste informacija kako bismo poboljšali vaše iskustvo i pružili vam najbolje moguće usluge. To uključuje:

  • Lični identifikacioni podaci: Ime, prezime, adresa e-pošte, poštanska adresa, broj telefona i podaci o plaćanju kada izvršite kupovinu ili se registrujete na našoj stranici.
  • Podaci o korištenju: Informacije o tome kako pristupate i koristite našu web stranicu, uključujući IP adresu, vrstu pretraživača, vrijeme provedeno na stranici, posjećene stranice i referentne URL-ove.
  • Informacije iz kolačića i tehnologija praćenja: Koristimo kolačiće i slične tehnologije za prikupljanje informacija o vašim preferencama i aktivnostima na našoj stranici, što nam pomaže da personalizujemo vaše iskustvo. Više o ovome možete saznati u našoj Politici kolačića.

Kako koristimo vaše informacije

Vaše prikupljene informacije koristimo u različite svrhe, uključujući:

  • Za obradu i ispunjenje vaših narudžbi, uključujući isporuku proizvoda.
  • Za upravljanje vašim računom i pružanje korisničke podrške.
  • Za personalizaciju vašeg iskustva na našoj web stranici i prikazivanje relevantnih proizvoda i ponuda.
  • Za slanje marketinških komunikacija (ako ste se na to pretplatili), uključujući biltene i promocije. Uvijek imate mogućnost da se odjavite od ovih komunikacija.
  • Za analizu i poboljšanje performansi naše web stranice i usluga.
  • Za sprečavanje prevara i osiguravanje sigurnosti naših sistema.
Data security illustration with shield and digital data

Otkrivanje vaših informacija

Ne prodajemo, ne trgujemo niti iznajmljujemo vaše lične identifikacione podatke drugima. Možemo podijeliti generičke agregirane demografske informacije koje nisu povezane s bilo kakvim ličnim identifikacionim podacima o posjetiocima i korisnicima s našim poslovnim partnerima, pouzdanim podružnicama i oglašivačima u svrhe navedene gore. Vaše podatke možemo otkriti trećim stranama samo u sljedećim slučajevima:

  • Pružateljima usluga: Sarađujemo s pouzdanim pružateljima usluga koji nam pomažu u radu naše web stranice, poslovanju i pružanju usluga vama (npr. obrada plaćanja, dostava, analitika). Ovi pružatelji usluga imaju pristup vašim ličnim podacima samo u mjeri potrebnoj za obavljanje njihovih funkcija i obavezni su da čuvaju povjerljivost.
  • Pravni zahtjevi: Možemo otkriti vaše informacije ako to zahtijeva zakon, sudski nalog ili drugi pravni proces, ili ako vjerujemo da je takvo otkrivanje neophodno za zaštitu naših prava, imovine ili sigurnosti.
  • Poslovni transferi: U slučaju spajanja, akvizicije ili prodaje imovine, vaši lični podaci mogu biti preneseni kao dio imovine.

Vaša prava

Imate određena prava u vezi sa svojim ličnim podacima:

  • Pravo na pristup: Imate pravo zatražiti kopiju ličnih podataka koje čuvamo o vama.
  • Pravo na ispravak: Imate pravo zatražiti ispravku netačnih ili nepotpunih podataka.
  • Pravo na brisanje: U određenim okolnostima, imate pravo zatražiti brisanje vaših ličnih podataka.
  • Pravo na prigovor: Imate pravo prigovoriti na obradu vaših ličnih podataka u određenim situacijama.

Za ostvarivanje ovih prava, molimo vas da nas kontaktirate putem e-pošte: [email protected].

Sigurnost podataka

Primjenjujemo odgovarajuće sigurnosne mjere za zaštitu vaših ličnih podataka od neovlaštenog pristupa, izmjene, otkrivanja ili uništenja. To uključuje enkripciju, firewall-ove i sigurne servere. Međutim, nijedan prijenos podataka putem interneta ili metoda elektronskog pohranjivanja nije 100% siguran.

Promjene Politike privatnosti

HerbalPoint zadržava pravo da povremeno ažurira ovu Politiku privatnosti. Obavijestit ćemo vas o svim promjenama objavljivanjem nove Politike privatnosti na ovoj stranici. Preporučujemo da povremeno pregledate ovu stranicu radi informisanja o tome kako štitimo vaše podatke.

Kontaktirajte nas

Ako imate bilo kakvih pitanja u vezi s ovom Politikom privatnosti, molimo vas da nas kontaktirate:

HerbalPoint
Bulevar Meše Selimovića 97, Sarajevo, Bosna i Hercegovina
Telefon: +387 33 216 450
Email: [email protected]

Uslovi korištenja

Dobrodošli na web stranicu HerbalPoint! Molimo vas da pažljivo pročitate ove Uslove korištenja prije nego što počnete koristiti našu web stranicu. Pristupanjem i korištenjem ove web stranice, potvrđujete da ste pročitali, razumjeli i složili se s ovim uslovima. Ako se ne slažete s ovim uslovima, molimo vas da ne koristite našu web stranicu.

Legal document icon with gavel and scales of justice

Prihvatanje uslova

Ovi Uslovi korištenja predstavljaju pravno obavezujući ugovor između vas i HerbalPoint-a. Ovi uslovi regulišu vaše korištenje web stranice, uključujući sve sadržaje, funkcionalnosti i usluge koje se nude na ili putem web stranice. Zadržavamo pravo da u bilo kojem trenutku ažuriramo ili izmijenimo ove Uslove korištenja bez prethodne najave. Vaše kontinuirano korištenje web stranice nakon objavljivanja bilo kakvih promjena znači da prihvatate te promjene.

Korištenje web stranice

Dozvoljeno vam je korištenje naše web stranice samo u zakonite svrhe i u skladu s ovim Uslovima korištenja. Slažete se da nećete:

  • Koristiti web stranicu na bilo koji način koji bi mogao onemogućiti, preopteretiti, oštetiti ili narušiti web stranicu, ili ometati korištenje web stranice bilo koje druge strane.
  • Koristiti bilo kakvog robota, pauka ili drugi automatski uređaj, proces ili sredstvo za pristup web stranici u bilo koju svrhu, uključujući praćenje ili kopiranje bilo kojeg materijala na web stranici.
  • Uvoditi bilo kakve viruse, trojanske konje, crve, logičke bombe ili druge materijale koji su zlonamjerni ili tehnološki štetni.
  • Pokušati steći neovlašteni pristup bilo kojem dijelu web stranice, serveru na kojem je web stranica pohranjena, ili bilo kojem serveru, računaru ili bazi podataka povezanoj s web stranicom.
Website terms and conditions with person reading digital content

Intelektualno vlasništvo

Svi sadržaji na ovoj web stranici, uključujući tekst, grafike, logotipe, ikone, slike, audio klipove, digitalna preuzimanja, kompilacije podataka i softver, vlasništvo su HerbalPoint-a ili njegovih dobavljača sadržaja i zaštićeni su zakonima o autorskim pravima Bosne i Hercegovine i međunarodnim zakonima. Nije dozvoljeno reproducirati, distribuirati, modificirati, stvarati izvedene radove, javno prikazivati, javno izvoditi, ponovno objavljivati, preuzimati, pohranjivati ili prenositi bilo koji materijal s naše web stranice bez prethodne pismene saglasnosti HerbalPoint-a.

Odricanje od odgovornosti

Informacije na ovoj web stranici pružaju se "kakve jesu", bez ikakvih garancija, izričitih ili podrazumijevanih. HerbalPoint ne daje nikakve garancije ili izjave u vezi s tačnošću, potpunosti ili prikladnošću sadržaja web stranice za bilo koju svrhu. U maksimalnoj mjeri dopuštenoj zakonom, HerbalPoint se odriče svih garancija, izričitih ili podrazumijevanih, uključujući, ali ne ograničavajući se na, podrazumijevane garancije tržišne prihvatljivosti i prikladnosti za određenu svrhu.

HerbalPoint neće biti odgovoran za bilo kakvu štetu, uključujući, ali ne ograničavajući se na, direktnu, indirektnu, slučajnu, kaznenu i posljedičnu štetu, koja proizlazi iz korištenja ili nemogućnosti korištenja ove web stranice ili bilo kojih informacija dobijenih s ove web stranice.

Linkovi trećih strana

Naša web stranica može sadržavati linkove na web stranice trećih strana koje nisu u vlasništvu ili pod kontrolom HerbalPoint-a. Nemamo kontrolu nad i ne preuzimamo odgovornost za sadržaj, politike privatnosti ili prakse bilo koje web stranice treće strane. Preporučujemo vam da pročitate uslove i politike privatnosti svake web stranice koju posjetite.

Naknada štete

Slažete se da ćete obeštetiti, braniti i osloboditi HerbalPoint, njegove podružnice, direktore, službenike, zaposlenike i agente od bilo kakvih potraživanja, odgovornosti, šteta, presuda, nagrada, gubitaka, troškova, izdataka ili naknada (uključujući razumne advokatske naknade) koje proizlaze iz vašeg kršenja ovih Uslova korištenja ili vašeg korištenja web stranice, uključujući, ali ne ograničavajući se na, vaše korištenje sadržaja, usluga i proizvoda web stranice osim kako je ovdje izričito ovlašteno.

Mjerodavno pravo

Ovi Uslovi korištenja regulisani su i tumače se u skladu sa zakonima Bosne i Hercegovine, bez obzira na sukob zakonskih odredbi. Svaki pravni postupak ili postupak koji proizlazi iz ili se odnosi na ove Uslove korištenja ili web stranicu bit će pokrenut isključivo na sudovima Bosne i Hercegovine.

Kontaktirajte nas

Ako imate bilo kakvih pitanja u vezi s ovim Uslovima korištenja, molimo vas da nas kontaktirate:

HerbalPoint
Bulevar Meše Selimovića 97, Sarajevo, Bosna i Hercegovina
Telefon: +387 33 216 450
Email: [email protected]